Список городов с бесплатной доставкой компанией IML

График работы в новогодние праздники

Коллектив интернет-магазина Lustrof.ru поздравляет вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем Вам в новом году завершить все начинания прошлого года. Пусть Ваши мечты и планы исполнятся, а в вашей жизни будет светло и уютно! Пусть новый - 2020 год - будет удачным!
Обращаем Ваше внимание на график работы интернет-магазина в новогодние праздники:

  • 30.12.2019 - последний день отгрузки товара.
  • с 31.12.2019 по 02.01.2020 интернет-магазин не работает.
  • Заказы, оставленные на сайте, будут обрабатываться с 03.01.2020.
  • 10.01.2020- возобновление отгрузок товара со склада.

До встречи в новом году!!!

Возможно увеличение сроков доставки в связи с Новогодними праздниками!

Уважаемые клиенты!
Приближаются Новогодние праздники — радостная пора подарков и веселья и одновременно самый напряженный период в году. Мы сделаем все, чтобы обеспечить соблюдение сроков доставки, тем не менее считаем необходимым отметить, что в связи с возможной загруженностью направлений перевозки и изменением погодных условий:

  • Срок доставки может быть увеличен от 1 до 3 рабочих дней. Нагрузка у транспортных компаний и курьерских служб резко возрастает. Имейте это в виду при планировании сроков доставки.
  • Мы приостанавливаем прием и рассмотрение претензий по нарушению сроков доставки до окончания декабря.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется: с 9:00 до 18:00 и с 18:00 до 22:00
  • Доставка по Московской Области - интервал доставки на данный период устанавливается с 9:00 до 22:00 без возможности выбора определенного времени.
  • Доставка по России - срок доставки может быть увеличен, интервал доставки курьером устанавливается с 9:00 до 21:00 без возможности выбора определенного времени

Надеемся на ваше понимание!

Способы оплаты

Оплата заказа возможна следующими способами:

  1. Наличным расчётом (наложенный платёж) — при доставке курьером или в пункте выдачи заказов
  2. Безналичным расчетом — оплатить заказ по безналичному расчету можно с НДС или без НДС
  3. Банковской картой курьеру
  4. Банковской картой онлайн — Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК* с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
    • МИР
    • VISA International
    • Mastercard Worldwide
    • Maestro
    • American Express
    • JCB
  5. Картой рассрочки Халва — Оплатить картой "Халва" можно на сайте с рассрочкой платежа на 6 месяцев по всей России.

Заказы суммой более 25 000 рублей осуществляется по предоплате от 20% до 100%

Доставка транспортными компаниями

Доставка заказов по России осуществляется следующими транспортными компаниями:

  • ПЭК
  • Байкал Сервис
  • КИТ
  • СЛТК
  • Деловые Линии
  • Другие транспортные компании, у которых есть филиал в г. Москве

Отправка заказов транспортными компаниями осуществляется после полной оплаты товара. Стоимость доставки рассчитывается исходя из расценок транспортных компаний.
Доставка до транспортной компании бесплатная при заказе от 4000 рублей.

Ориентировочную стоимость доставки до Вашего города помогут рассчитать наши менеджеры. Либо Вы можете рассчитать сами на сайтах транспортных компаний. Доставка до клиента транспортной компанией включает в себя обязательную обрешетку товара, которая оплачивается в выбранной вами ТК отдельно.


Памятка покупателю:

  • При получении товара:
    • Осмотрите товар – коробка не должна быть порвана;
    • Сверьте количество товаров, указанное в бланке заказа, с привезенным количеством;
    • Вскройте весь товар и проверьте целостность товаров и внешний вид.
  • Юридическим лицам при получении товара необходимо предоставить доверенность от организации и паспорт лица, на которого выписана доверенность, либо печать организации. В противном случае, мы не сможем отгрузить товар;
  • Вы можете выбрать удобный вам временной интервал доставки, а также подходящее число доставки;
  • Если у вас произошли изменения по заказу, необходимо связаться с нами по телефону: 8 (800) 775-23-51;
  • Перед доставкой, курьер свяжется с вами и договарится о точном времени доставки.

Важная информация:

  • Проверяйте заказ при получении - если вы расписались в товарном чеке (бланк заказа), а после обнаружили повреждения товара, доказать вину курьерской службы или магазина будет тяжело;
  • Попросите курьера подождать и внимательно осмотрите доставленный заказ. Упаковка должна быть целая, количество товаров должно совпадать с заказанным, а их качество должно вас устраивать;
  • Если вы столкнулись с проблемой, составляйте Акт о вскрытии в 3 экземплярах. Его бланк есть у каждого курьера. Подробно опишите, что не так и заверьте подписями: своей и курьера;
  • Если не знаете, что делать или есть вопросы – звоните на горячую линию магазина по номеру 8 (800) 775-23-51.

* Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).